logo
蝉鸣CRM
400-0909-630
免费试用

 

 
 
 
 
蝉鸣CRM客户管理系统电子商务行业解决方案

 

 

基于电子商务行业业务痛点,打造以客户为中心业务团队
 
 

 

客户数据平台

 

通过系统将基础信息、交易信息、行为信息、互动信息、客户标签、汇聚到一起,方便使用人员便捷查看客户详情。

 

 

 

 

营销自动化

 

通过蝉鸣CRM系统将营销自动化,支持一站式操作,向选定人群通过短信、邮件、APP Push、站内信、微信模板消息 等渠道发送内容

 

 

 

 

 

客服与工单

 

标准化处理流程:​客服受理 -> 技术/物流部门协办 -> 处理完成 -> 客户回访提升售后体验,避免客户流失。

 

 

 

 

数据分析与报表

 

自动将客户分为不同群体(如:重要价值客户、重要保持客户、需唤醒的流失客户等),并支持一键对特定群体发起营销活动。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

电子商务行业CRM系统核心模块设计
 
 
 
蝉鸣CRM低代码平台支持几十种应用任意搭建
 
 
 
 

 

线索

 

 

线索池

 

 

客户

 

 

联系人

 

 

跟进记录

 

 

公海

 

 

商机

 

 

房源价格管理

 

合同

 

订单

 

回款

 

发票

 

项目和房源

 
 
 
 
 
 
 
 
您可以在多平台使用蝉鸣CRM系统

 
 
全方位的系统应用,满足您的各项需求管理
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

相关咨询

预约演示
预约演示
在线客服
在线客服
电话
微信咨询
微信咨询
微信咨询二维码