蝉鸣crm可详细建立客户档案（购买产品型号、保修期、安装记录），以及经销商/零售商资料（合作等级、提货量、返利政策）

家电行业活动频繁，且活动组合多，蝉鸣crm可支持对目标客户，发送营销活动短信（以旧换新、限时折扣等）

家电行业多需售后安装业务。蝉鸣crm系统可搭建，售后工单处理，自动根据客户定位匹配师傅和预约安装功能

家电行业的市场需求更新速度要求高，市场竞争激烈，蝉鸣crm有强大的数据分析功能，可详细记录客户需求、客户购买情况、销存分析等数据，整合出客户隐性需求，帮助企业及时调整决策方向，提升客户转化率，进而提升利润