通过蝉鸣CRM系统可以实现把客户的基础信息，动态行为，比如最近消费，常去门店等建立标签体系，打破信息孤岛，统一客户画像。

变被动为主动，根据客户的喜好，进行新品的推送，也可在生日和特殊节日时，派发优惠券，唤醒沉睡顾客，通过主动营销，”主动触达”，提升复购率。

通过积分规则，多元化玩转会员制度，积分可兑换礼品，优惠券，产品都可以，增加客户黏性和消费频次。

统一管理多渠道来源客户，线上平台来源顾客也可快速成为会员，同步店铺信息。实现无缝连接，提高客户服务质量。