记录客户所有的详细信息来进行分析以及评分。在不同交流渠道的所有沟通情况和跟进过程，全面掌握已有的交流联系，利用这些数据分析客户的偏好、客户的需求而进行保险推销服务

保险销售的外出工作时间较多，蝉鸣crm可实现外勤签到，支持移动端实时记录客户沟通进度，可对销售人员对工作完成情况的管理与监督。也可查看工作状态和工作内容完整的记录结果，随时随地了解工作内容和推销进度

可记录客户/变更客户负责人，客户信息一键迁徙，避免销售人员离职造成客户流失，以及客户订单的跟进情况，也可针对客户进行分类分级，支持组建营销团队

支持搭建一系列营销活动，详细记录活动开展情况筹备情况，活动预算，参与人数的邀约，通过活动达成成交的客户数量，活动中潜客的挖掘数量，及相关数据分析，帮助保险营销团队更高效更科学地执行决策